最新快讯!白下高新区创新服务模式,赋能企业发展
“给我们感受最深的,就是园区的服务。无论是初来乍到的成长期,还是发展壮大期,园区都主动贴近企业需求,第一时间响应诉求。”在日前举办的一场政企对接会上,周女士为白下高新区的营商环境做了现场推介。她所在这家液晶面板企业“用脚投票”——从分公司变总公司,去年底将总部从外市整体迁入了园区。
(相关资料图)
近年来,南京市白下高新区秉持“按需服务、全程覆盖、智慧支撑、广域辐射”服务理念,以企业需求为中心,当好“贴心式”服务管家,打造“一站式”服务阵地,创新“定制式”服务产品,让优良的营商“软环境”,成为企业发展的“硬支撑”。
“一站式”平台,服务送到家门口
5月30日,南京市政务办、秦淮区政府组织市科技局、市房产局、公积金管理中心以及秦淮区发改、科技、市场、人社、税务、金融、公安等20家单位来到白下高新园区公共服务中心,开展以“政务+科技”为主题的“亲清直通车”政务服务进园区活动。现场设置政策展示区、事项咨询区、业务培训区和自助服务区四个服务区域,为企业提供政策咨询、申报指导、帮办代办的全流程贴心服务。
“为方便园区企业办事,我们建立了6000平方米公共服务中心,集技术转移、科技金融、技术交易、成果展示、科技咨询、创业孵化等功能于一体,最大化满足企业‘一站式’办事需求,努力打造企业发展温馨港湾。”白下高新区相关负责人介绍,在政务服务方面,这里设立市场准入、项目建设、社会保障等6个审批、服务窗口。在科技服务上,这里可以提供科技金融、知识产权、财税服务等8个领域全方位专业服务,目前已有近20家专业机构入驻。
让企业“少跑马路”“多跑网路”。让这一平台实现了线上线下两种模式无缝对接、自由切换。“线上”依托智慧园区平台集聚的140余家服务机构、70余名服务专员、各类别服务产品为园区企业提供源源不断的科技服务支持;“线下”通过常态化入驻机构,全力实现企业“随时来、随时办”。
“四每”机制,问需于企精准服务
“作为一家高新技术企业,在重点政策项目申报上,希望得到一对一辅导。”
“4·26知识产权日系列培训对我们来说很管用。公司涉及发明专利比较多,急需这一类的业务培训。”
……
企业的需求,就是园区努力的方向。综合分析不同类型企业和不同时期企业的发展需求,白下高新区及时有针对性地开展服务,满足各种发展阶段企业的共性发展需要,助力企业成长。
推动为企服务常态化、长效化,白下高新区于去年初全面推行“四每”机制,常态化赋能企业发展。“每日有走访”,企业服务职能部门排定每日走访计划,每周走访企业不少于30家,全年不少于1500家(次);“每周有对接”,结合企业实时需要,每周推出申报辅导、政策宣讲、业务培训等“微活动、小对接”;“每月有路演”,搭建创投创融、产业产品路演平台,打造发展要素撮合平台;“每季有迎新”,召开迎接新落地企业座谈会,确保企业落地即享服务,打造企业发展温馨港湾。
问需问计于企,精准赋能企业发展。靶向聚焦的细分服务,赢得了企业的口碑。
聚焦企业能力提升开展培训活动,针对企业人力资源、财务、税务规划、社会保障等业务提升,借助线上线下机构资源,每年组织“高新讲堂·企服沙龙”系列活动不少于6场次。
解决企业资金需求搭建对接平台,推进白下高新科技金融“家”建设,打造科技金融全链条服务品牌。今年3月份组织“金融市集”活动,50余家企业获得可比选的金融需求解决方案。
围绕企业用工需求免费开设通道。在“前程无忧”专业招聘网站开设白下高新企业专享专版,常态化为企业提供免费招聘渠道。2月底,启动“智慧秦淮 才聚高新”春季招聘活动,采用“线上+线下”双线推动,搭建双向交流平台。
今年以来,白下高新区精心组织集中面对面、上门点对点等各类大小规模项目申报培训活动20余场次,涵盖400余家成长型企业。截至5月底,组织706家企业参加科小申报,同比增幅75%。
培育“圈层”,联起一个产业集群
3月24日下午,白下高新区企业服务部联合秦淮硅巷创新实验室举办了一场信息安全产业链场景创新生态对接会。莱斯信息、莱斯网信、金陵智造、莱克贝尔、拓界信息、陲宁网络、深度信息等7家网络科技公司汇聚一堂,来了一场特殊的能力路演。
发布合作需求、展现产品能力、探讨专业人才培养、提供金融要素服务,会议集结了网络与信息安全产业的上、中、下游,打造了“一站式”供需平台,让产业对接变成了“逛集市”,企业能力变成“商品”,买卖双方按需“交易”。
活动现场,莱斯信息与深度信息就雷达数据分析评估项目、莱斯网信与拓界信息就司法鉴定项目、莱克贝尔与深度信息就网络舆情安全项目、陲宁网络与深度信息就地图部署管理项目、拓界信息与深度信息就电子取证项目等达成了合作意向。
这一活动的牵头方——秦淮硅巷创新实验室,就是白下高新区以破解科技企业在创新创业发展过程中的“卡脖子”问题,联合高校创设的专业化服务平台。实验室深度挖掘、服务、解决企业的发展瓶颈,助力企业发展,目前吸纳了专家成员127名,涵盖创业孵化、企业管理、资本证券等8个不同领域。
个性问题上门问诊、共性问题集中诊断,秦淮硅巷创新实验室帮助企业解决在组织运营、产业升级、战略优化、模式改造等方面面临的问题。去年一年,累计举办专家解读、名师分享、案例呈现、私董对弈、大咖助阵等系列服务活动143场,服务覆盖超过200家企业。
白下高新区集聚了一大批中小科创型企业,强化产业生态链的建设对他们的发展壮大具有重大意义。园区当“红娘”,为企业“牵线搭桥”。今年1—4月,园区举办智慧建筑、物联网、电子半导体与互联网类等产业生态链对接会四场。龙头企业在产业生态链建设中发挥牵引作用,正带领更多企业组合创新、相互协作,实现联动发展。
来源:新华日报
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